Manager adjoint service client h/f Job Link
Rungis (94)Intérim
30 000 € - 35 000 € par an
Il y a 7 heuresSoyez parmi les premiers à postuler
Critères de l'offre
Métiers :
- Manager service et relation client (H/F)
- + 1 métier
Expérience min :
- 1 à 5 ans
Secteur :
- Logistique, Transport de biens, Courrier
Diplômes :
- Bac+2, type DEUG, DUES
Lieux :
- Rungis (94)
Conditions :
- Intérim
- 30 000 € - 35 000 € par an
- Temps Plein
Description du poste
Job Link, cabinet de recrutement spécialisé CDD/CDI et intérim, recrute pour l'un de ses clients spécialisé en transport logistique Un manager adjoint de service client h/f
Au sein du service client vos missions sont :
répondre aux requêtes des clients relatives aux prestations de transport réalisées
assurer un service proactif pour les clients identifiés et définir avec les commerciaux et mettre en place les actions visant à les informer sur le traitement de leurs envois
assurer l'interface entre les clients , l'exploitation et les commerciaux pour répondre aux demandes clients
identifier les causes des anomalies et dysfonctionnements
analyser les indicateurs de performance et proposer des actions d'amélioration
aider aux recrutement , l'accueil et l'intégration des nouveaux collaborateurs
faire respecter les objectifs fixés à l'équipe et contrôler les réalisations .
participation a des entretiens annuels et professionnels
Rémunération : 2700EUR / mensuel brut
Localisation : RUNGIS
Contrat : Intérim
Début de mission : ASAP
Horaire de travail : 9h-17h30 du lundi au jeudi et 9h00-17h00 le vendredi
Pas de télétravail avant 3 mois
Merci de m'envoyer votre cv à awyangombalo[a]joblink.fr
Au sein du service client vos missions sont :
répondre aux requêtes des clients relatives aux prestations de transport réalisées
assurer un service proactif pour les clients identifiés et définir avec les commerciaux et mettre en place les actions visant à les informer sur le traitement de leurs envois
assurer l'interface entre les clients , l'exploitation et les commerciaux pour répondre aux demandes clients
identifier les causes des anomalies et dysfonctionnements
analyser les indicateurs de performance et proposer des actions d'amélioration
aider aux recrutement , l'accueil et l'intégration des nouveaux collaborateurs
faire respecter les objectifs fixés à l'équipe et contrôler les réalisations .
participation a des entretiens annuels et professionnels
Rémunération : 2700EUR / mensuel brut
Localisation : RUNGIS
Contrat : Intérim
Début de mission : ASAP
Horaire de travail : 9h-17h30 du lundi au jeudi et 9h00-17h00 le vendredi
Pas de télétravail avant 3 mois
Merci de m'envoyer votre cv à awyangombalo[a]joblink.fr
Durée du contrat : 6 mois
Description du profil
Prérequis : Première expérience managérial, bonne maitrise d'Excel (TCD, Recherche V etc....)
Formation transport ou commerce
Compétences requises:
sens de la négociation
organisation / rigueur
capacité à prendre des décisions
esprit d'analyse
Formation transport ou commerce
Compétences requises:
sens de la négociation
organisation / rigueur
capacité à prendre des décisions
esprit d'analyse
Salaire et avantages
tickets restaurant
L'entreprise : Job Link
Job Link est un groupe de recrutement CDD/CDI et intérim existant depuis 2005 et en pleine croissance.
Nous sommes implantés sur 16 bureaux (Lille, Paris, Lyon, Aix-en Provence, Aubagne, Marseille, Nantes, Bordeaux, Cergy-Pontoise, Evry, Villepinte, Toulouse, Toulon).
Nos plus de 100 collaborateurs passionnés par leur métier sont animés par la même ambition : accompagner les candidats et les clients au plus près de leurs besoins. Pour cela, nous proposons un service de recrutement très sélectif et performant, optimisé par un sourcing multicanal, un processus d'évaluation métier par mise en situation et des tests de sélections spécifiques.
En 2023, nos équipes ont proposé un entretien à plus de 14 000 candidats et 8500 d'entre eux ont pu décrocher l'emploi souhaité.
Nous sommes implantés sur 16 bureaux (Lille, Paris, Lyon, Aix-en Provence, Aubagne, Marseille, Nantes, Bordeaux, Cergy-Pontoise, Evry, Villepinte, Toulouse, Toulon).
Nos plus de 100 collaborateurs passionnés par leur métier sont animés par la même ambition : accompagner les candidats et les clients au plus près de leurs besoins. Pour cela, nous proposons un service de recrutement très sélectif et performant, optimisé par un sourcing multicanal, un processus d'évaluation métier par mise en situation et des tests de sélections spécifiques.
En 2023, nos équipes ont proposé un entretien à plus de 14 000 candidats et 8500 d'entre eux ont pu décrocher l'emploi souhaité.
Référence : PN2 22448865