Ingénieur Support Diagnostic de Laboratoire (h/f/nb) SIEMENS

Rejoignez-nous dans l'innovation de la santé. Pour chacun. Où qu'il soit. Durablement.

Notre environnement inspirant et bienveillant forme une communauté mondiale qui célèbre la diversité et l'individualité. Nous vous encourageons à sortir de votre zone de confort, en offrant des ressources et une flexibilité pour favoriser votre évolution professionnelle et personnelle, tout en valorisant vos contributions uniques.

Postulez dès maintenant pour le poste d'ingénieur support, et vous aurez l'opportunité de participer à la maintenance de nos systèmes de biologie médicale au sein d'une équipe soudée et bienveillante.

Votre rôle :

• Assurer à distance le support technique et analytique de premier niveau sur nos systèmes d'analyses de biologie médicale pour nos Clients français. Pour ce faire vous investiguez, réalisez un diagnostic et résolvez l'incident à distance avec l'appui de nos experts dans un contexte international ;
• Anticiper les dysfonctionnements de nos produits, en parfaite transparence avec les utilisateurs ;
• Intercepter et remonter les incidents suivant les situations aux services dédiés. Vous faites ensuite le lien entre ces services et le Client ;

Vous effectuez ces missions tout en veillant à la bonne tenue de nos indicateurs usuels tel que la qualité de la prise en charge ou le délai de rappel pour satisfaire au mieux nos Clients.

Ce poste en CDD d'un an est à pourvoir dès que possible sur notre site de Courbevoie (92).

Statut : Cadre

Les clés pour nous rejoindre :

• Vous possédez un diplôme d'ingénieur avec une spécialisation Biomédicale, ou vous êtes titulaire d'une licence professionnelle instrumentation biomédicale et vous avez des notions en maintenance d'équipements médicaux ;
• Vous avez acquis des connaissances en biologie médicale durant votre parcours académique ou professionnel ;
• Autonome et organisé(e), vous êtes rigoureux(se), disposez d'un excellent esprit d'équipe et de bonnes capacités d'adaptation et de communication. Vous savez faire preuve de diplomatie dans les situations difficiles et vous avez une bonne gestion du stress ;
• Vous êtes capable d'interagir en anglais de façon fluide à l'oral comme à l'écrit ;
• Une bonne connaissance de l'informatique et des réseaux serait un avantage supplémentaire.

Diversité, Equité et Inclusion sont des valeurs fortes qui font notre richesse au quotidien. Nous nous engageons à étudier toutes les candidatures dans le respect de nos valeurs et la transparence.

Besoin d'aide pour postuler ?

Responsable du recrutement : Adrien Tual

Pour faciliter l'étude de votre candidature, nous vous invitons à éviter les contacts par mail ou réseaux sociaux et privilégier notre site emplois et carrières. Cependant si vous rencontrez lemoindre problème lors de votre candidature, n'hésitez pas à nous contacter en direct.

Pour en savoir plus sur nous, jetez un œil sur notre site 

Qui sommes nous :

Le portefeuille de solutions innovantes de Siemens Healthineers joue un rôle central dans la prise de décision clinique et dans le parcours de soins du patient. Nous sommes une équipe de 71 000 employés hautement dévoués, présents dans plus de 70 pays, qui repoussent les limites du possible dans le domaine des soins de santé pour aider à améliorer la vie des gens partout dans le monde.

Notre façon de travailler :

En rejoignant Siemens Healthineers, vous devenez membre d'une équipe globale de scientifiques, de cliniciens, de développeurs, de chercheurs, de professionnels et de spécialistes qualifiés, qui croient au potentiel de chaque individu à contribuer avec des idées diverses. Nous venons de différents horizons, cultures, religions, orientations politiques et/ou sexuelles, et travaillons ensemble pour lutter contre les maladies les plus menaçantes du monde et permettre l'accès aux soins, unis par un seul objectif : innover dans le domaine des soins de santé. Pour chacun. Où qu'il soit. Consultez notre site Carrières sur ***************************************/careers

En tant qu'employeur offrant des opportunités égales, nous encourageons les…