Gestionnaire ADV bilingue H/F Lynx RH Besançon

Nous recherchons un Gestionnaire ADV H/F dynamique pour rejoindre une entreprise de renom dans le secteur de l'industrie du luxe. Vous souhaitez travailler avec des produits locaux mais de renom dans toute la France et à l'étranger? Vous aimez travailler avec les professionnels et souhaitez avoir de la relation client au quotidien ? Vous avez envie d'évoluer au sein d'une entreprise internationale accompagné par une équipe familiale et bienveillante ? Alors n'hésitez plus, ce poste est fait pour vous !

Vos missions

Au sein d'une équipe de 2 personnes, vos missions seront :

• Etre l'interlocuteur direct des clients professionnels au quotidien
• La saisie des commandes sur l'ERP pour transmission au siège à l'étranger
• La gestion des stocks via l'ERP
• La gestion de la facturation et des retours
• La communication en anglais entre votre service et la production basée à l'étranger

Pré-requis

• Formation supérieure en commerce, vente ou équivalent
• Expérience significative dans le domaine du service clients, idéalement dans l'industrie
• Maîtrise parfaite du français et de l'anglais à l'écrit et à l'oral
• Bonne connaissance des outils informatiques (CRM, ERP)
• Capacité à travailler en équipe et sous pression

Profil recherché

Nous recherchons un candidat passionné par le service clients, doté d'une excellente communication en français et en anglais. Vous êtes organisé, réactif et avez le sens du service. Une expérience dans le secteur industriel et une connaissance technique sont des atouts majeurs pour ce poste.

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Lynx RH : Recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim de profils Bac+2 à Bac+5 en fonctions supports, informatique et ingénierie.