Responsable BI & Data Analytics ClubMed

Responsable BI & Data Analytics

Marketing Eaf Marchés

Contexte des missions

Au sein de la direction Marketing Europe Afrique & Moyen Orient (EAF)*, en tant que responsable BI & Data Analytics, vous reporterez au VP Marketing EAF et gérerez une équipe de 5 talents.

Votre rôle sera de guider les équipes EAF Sales & Marketing pour optimiser leur plan d'animation et maximiser le retour sur investissement de leurs actions. Le titulaire du poste collabore étroitement avec l'ensemble des autres équipes supports et commerciales de la Business Unit EAF ainsi qu'avec les équipes Data du Corporate et des autres Business Unit.

(*) Notre organisation distingue nos Resorts de nos business unit commerciales.

A ce poste , vous ferez partie de la Business Unit Europe Afrique Marchés , en charge des ventes dans plus de 10 pays en Europe et en Afrique .

Missions

Piloter la stratégie d'analyse des données et gérer sa mise en œuvre dans toutes les fonctions métiers de la BU.

• Maitriser la roadmap et le backlog de l'équipe Data pour garantir un bon alignement par rapport aux priorités stratégiques de la BU
• Diriger et contribuer au développement, à la production et à la mise en œuvre de cas d'usages / produits Data (ex : rémunération variable, TED Up, Customer Lifetime Value…)
• Fournir des analyses ad hoc et des insights exploitables sur un large éventail de sujets (ouverture de DOF, connaissance client, réseau d'agences commerciales, optimisation des coûts marketing…) en utilisant des données internes et externes
• Accompagner l'équipe, dans la production, le maintien et surtout l'optimisation des rapports pour aider les différentes parties prenantes de l'entreprise à les datas non disponibles dans les outils Data Viz (Qlikview, Data Studio)

Piloter la stratégie de Business Intelligence à travers la compréhension experte des enjeux business des marchés EAF, afin de nourrir le plan et les actions commerciales et marketing

• Coordonner la production des business review mensuelles avec l'ensemble des parties prenantes, à destination des membres du CODIR EAF.
• Collaborer avec les équipes RMP (revenue management & pricing), afin d'assurer la mise en application et le bon déroulé des plans d'offres promotionnelles auprès des différents marchés de la BU
• Coordonner la production des REX des principaux évènements commerciaux (Ouverture des ventes, push promotionnel, …) en collaborant avec les différents pôles d'expertise marketing
• Accompagner les équipes marketing et commerciales des marchés de la BU dans le pilotage de leur plan stratégiques & opérationnels en fournissant les Dashboard adaptés
• Accompagner l'équipe dans leur rôle BI analyst auprès des marchés et des autres équipes

3. Manager l'équipe BI et Data

• Accompagnement hebdomadaire, priorisation des sujets
• Création et suivi des roadmaps
• Aider les équipes à optimiser la collaboration avec les autres équipes et parties prenantes
• S'assurer du développement des talents et de leur montée en compétence
• Proposer des optimisations de gouvernance et de fonctionnement, afin de faire vivre la communauté des Data Analysts et de servir au mieux les intérêts des clients métier.

Profil recherché

• Master en Data science, Commerce, Economie, ou dans un domaine connexe
• 10 ans + d'expérience professionnelle dans un rôle antérieur de marketing et/ou d'analyse, de préférence dans l'industrie du tourisme, du luxe ou du lifestyle.

Savoir-Faire

• Compétences analytiques, avec la capacité de construire une stratégie basée sur les données collectées.
• Connaissance de la BI, de l'analyse, des outils statistiques tels qu'Excel, QlikView, PowerBI, Tableau, Google Analytics, …
• Connaissances en marketing et sensibilité numérique
• Maîtrise de PowerPoint
• Excellentes compétences de communication écrite et verbale
• Parfaite maîtrise du français et de l'anglais
• Excellentes compétences en communication et en gestion de projet
• Capacité à passer de la vision stratégique à une vision plus opérationnelle et détaillée

Savoir-être :

• Attitude positive et ouverte d'esprit
• Esprit d'initiative, agilité, proactivité, multitasking

Modalités

• Poste CDD, remplacement congés maternité
• Basé au siège Club Med Paris, La Villette (19ème)      
• Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap      
• Avantages en nature « Vacances G.O » pour tous nos postes en CDI avec un an d'ancienneté : vacances dans nos Resorts Club Med à tarif très préférentiel pour le/la salarié(e) et sa famille ou un accompagnant de son choix      
• Politique de télétravail actuelle : 8 jours à 10 jours/ mois en accord avec l'équipe ; possibilité de poser une semaine complète tous les 3 mois.       

Le mot du Manager

« A la tête d'une équipe de passionnés, vous jouerez un rôle clé pour garantir que la Data soit au cœur de nos stratégies. Nous sommes à la recherche d'un leader dont les qualités managériales & analytiques, le dynamisme & le pragmatisme, lui permettront de s'épanouir dans l'entreprise pionnière qu'est Club Med. » Todd

Responsable BI & Data Analytics

Marketing Eaf Marchés

Contexte des missions

Au sein de la direction Marketing Europe Afrique & Moyen Orient (EAF)*, en tant que responsable BI & Data Analytics, vous reporterez au VP Marketing EAF et gérerez une équipe de 5 talents.

Votre rôle sera de guider les équipes EAF Sales & Marketing pour optimiser leur plan d'animation et maximiser le retour sur investissement de leurs actions. Le titulaire du poste collabore étroitement avec l'ensemble des autres équipes supports et commerciales de la Business Unit EAF ainsi qu'avec les équipes Data du Corporate et des autres Business Unit.

(*) Notre organisation distingue nos Resorts de nos business unit commerciales.

A ce poste , vous ferez partie de la Business Unit Europe Afrique Marchés , en charge des ventes dans plus de 10 pays en Europe et en Afrique .

Missions

Piloter la stratégie d'analyse des données et gérer sa mise en œuvre dans toutes les fonctions métiers de la BU.

• Maitriser la roadmap et le backlog de l'équipe Data pour garantir un bon alignement par rapport aux priorités stratégiques de la BU
• Diriger et contribuer au développement, à la production et à la mise en œuvre de cas d'usages / produits Data (ex : rémunération variable, TED Up, Customer Lifetime Value…)
• Fournir des analyses ad hoc et des insights exploitables sur un large éventail de sujets (ouverture de DOF, connaissance client, réseau d'agences commerciales, optimisation des coûts marketing…) en utilisant des données internes et externes
• Accompagner l'équipe, dans la production, le maintien et surtout l'optimisation des rapports pour aider les différentes parties prenantes de l'entreprise à les datas non disponibles dans les outils Data Viz (Qlikview, Data Studio)

Piloter la stratégie de Business Intelligence à travers la compréhension experte des enjeux business des marchés EAF, afin de nourrir le plan et les actions commerciales et marketing

• Coordonner la production des business review mensuelles avec l'ensemble des parties prenantes, à destination des membres du CODIR EAF.
• Collaborer avec les équipes RMP (revenue management & pricing), afin d'assurer la mise en application et le bon déroulé des plans d'offres promotionnelles auprès des différents marchés de la BU
• Coordonner la production des REX des principaux évènements commerciaux (Ouverture des ventes, push promotionnel, …) en collaborant avec les différents pôles d'expertise marketing
• Accompagner les équipes marketing et commerciales des marchés de la BU dans le pilotage de leur plan stratégiques & opérationnels en fournissant les Dashboard adaptés
• Accompagner l'équipe dans leur rôle BI analyst auprès des marchés et des autres équipes

3. Manager l'équipe BI et Data

• Accompagnement hebdomadaire, priorisation des sujets
• Création et suivi des roadmaps
• Aider les équipes à optimiser la collaboration avec les autres équipes et parties prenantes
• S'assurer du développement des talents et de leur montée en compétence
• Proposer des optimisations de gouvernance et de fonctionnement, afin de faire vivre la communauté des Data Analysts et de servir au mieux les intérêts des clients métier.

Profil recherché

• Master en Data science, Commerce, Economie, ou dans un domaine connexe
• 10 ans + d'expérience professionnelle dans un rôle antérieur de marketing et/ou d'analyse, de préférence dans l'industrie du tourisme, du luxe ou du lifestyle.

Savoir-Faire

• Compétences analytiques, avec la capacité de construire une stratégie basée sur les données collectées.
• Connaissance de la BI, de l'analyse, des outils statistiques tels qu'Excel, QlikView, PowerBI, Tableau, Google Analytics, …
• Connaissances en marketing et sensibilité numérique
• Maîtrise de PowerPoint
• Excellentes compétences de communication écrite et verbale
• Parfaite maîtrise du français et de l'anglais
• Excellentes compétences en communication et en gestion de projet
• Capacité à passer de la vision stratégique à une vision plus opérationnelle et détaillée

Savoir-être :

• Attitude positive et ouverte d'esprit
• Esprit d'initiative, agilité, proactivité, multitasking

Modalités

• Poste CDD, remplacement congés maternité
• Basé au siège Club Med Paris, La Villette (19ème)      
• Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap      
• Avantages en nature « Vacances G.O » pour tous nos postes en CDI avec un an d'ancienneté : vacances dans nos Resorts Club Med à tarif très préférentiel pour le/la salarié(e) et sa famille ou un accompagnant de son choix      
• Politique de télétravail actuelle : 8 jours à 10 jours/ mois en accord avec l'équipe ; possibilité de poser une semaine complète tous les 3 mois.       

Le mot du Manager

« A la tête d'une équipe de passionnés, vous jouerez un rôle clé pour garantir que la Data soit au cœur de nos stratégies. Nous sommes à la recherche d'un leader dont les qualités managériales & analytiques, le dynamisme & le pragmatisme, lui permettront de s'épanouir dans l'entreprise pionnière qu'est Club Med. » Todd