Critères de l'offre
Métiers :
- Conseiller téléphonique (H/F)
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Secteur :
- ESN, Editeurs de logiciel, Services informatiques
Diplômes :
- Bac+2
- + 3 diplômes
Lieux :
- Chaville (92)
Conditions :
- CDD
- À partir de 28 000 € par an
- Temps Plein
- Aucun déplacement à prévoir
Description du poste
Dans le cadre des procédures définies, le Gestionnaire Client Pro résout les demandes clients PRO par téléphone, mails, courriers.
Il a pour responsabilité d'assurer le traitement de bout en bout des demandes qui lui sont confiées en apportant une réponse juste, complète et adaptée, tout en assurant les remontées d'informations utiles, pertinentes et nécessaires à son management en vue de l'amélioration continue de la satisfaction client.
Le poste est à pourvoir dès que possible à Chaville.
La rémunération annuelle brute proposée est de l'ordre de 28 K€.
Il a pour responsabilité d'assurer le traitement de bout en bout des demandes qui lui sont confiées en apportant une réponse juste, complète et adaptée, tout en assurant les remontées d'informations utiles, pertinentes et nécessaires à son management en vue de l'amélioration continue de la satisfaction client.
Le poste est à pourvoir dès que possible à Chaville.
La rémunération annuelle brute proposée est de l'ordre de 28 K€.
Date de début : 02/10/2024
Durée du contrat : 3 mois
Description du profil
Issu(e) d'une formation Bac+2, vous justifiez d'une première expériencedans un centre de contacts ou au sein d'un service clients en B2C et B2B.
La maîtrise du Pack Office et d'un CRM est exigée.
La maîtrise du Pack Office et d'un CRM est exigée.
L'entreprise : Expectra
Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Commercial & Marketing vous proposent des opportunités de carrière. Notre client, filiale du groupe LA POSTE opérateur de téléphonie mobile, recrute un Gestionnaire Client Pro (F/H) dans le cadre d'un contrat à durée déterminée de 3 mois (remplacement).
Les consultants du Département Commercial & Marketing vous proposent des opportunités de carrière. Notre client, filiale du groupe LA POSTE opérateur de téléphonie mobile, recrute un Gestionnaire Client Pro (F/H) dans le cadre d'un contrat à durée déterminée de 3 mois (remplacement).
Référence : 307-MKC-R000692_01R