TELENCONSEILLER PREVOYANCE BtoC F/H Morgan Services Lyon

Villeurbanne (69)CDD
1 700 € - 1 900 € par mois
HierSoyez parmi les premiers à postulerCandidature facile

Description du poste

Nous recherchons en renfort d'activité, pour notre client 5 Téléconseillers Santé (F/H)

Vous rejoindrez une plateforme téléphonique conviviale située à Villeurbanne. Proche Place Grand Clément - Station Gare de Villeurbanne. Accessible TCL Bus Métro Tramway.

MISSIONS

- Accueillir, conseiller, et répondre, de façon personnalisée, aux demandes d'informations et de conseil de nos adhérents professionnels.
- Orienter et transmettre, le cas échéant, au service concerné la demande de l'adhérent pour traitement
- Traiter les réclamations
- Renseigner le logiciel de gestion afin d'historiser les échanges avec les adhérents professionnels et de permettre la suite du traitement du dossier.

Vous contribuez au quotidien à la satisfaction et à la fidélité de nos clients.

Du Lundi au Vendredi - Repos le week-end - Travail en journée pas de nuit
Horaire roulements hebdomadaires
Une semaine 8h/30-16h30, une semaine 10h/18h le vendredi 9h/17h

Télétravail 2 jours hebdomadaire si autonome à votre poste.

Durée du contrat : 3 mois

Description du profil

Idéalement diplômé(e) d'une formation de niveau BAC/BAC+2, une formation sera faite de 3 jours minimum afin de vous accompagner au mieux sur le poste.
Concis(e) - précis(e) et être opérationnel et orienté(e) satisfaction client. Une première expérience de minimum 6 mois en plateau téléphonique (ou poste similaire, avec un gros flux d'appels entrants) est nécessaire, mais c'est votre état d'esprit - envie d'apprendre, curiosité, aisance relationnelle, sens du service clients - qui fera la différence.

Salaire et avantages

A définir en entretien

L'entreprise : Morgan Services Lyon

Si vous êtes à la recherche d'un job, pas de panique ... Groupe Morgan Services est là pour vous !

Spécialisée dans le recrutement depuis 1998, notre mission est de vous dénicher des offres d'emplois du tonnerre dans tous les secteurs d'activités et à différents niveaux de qualifications.
Devenons co-équipier dans votre projet professionnel et décrochez le job fait pour vous !

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Référence : 127240926083713 22427399