Conseiller (ère) clientèle distributeur Gi Group

Au sein du service après vente et sous la responsabilité du chef de service, vos missions consisteront à:

• La gestion de l'accueil téléphonique dans l'objectif d'orienter et de traiter les demandes des clients et prospects,

• Le traitement des demandes clients et des fournisseurs,

• La gestion des réclamations clients,

• Le suivi clientèle tout au long du projet du client,

• La gestion d'un portefeuille client ou le démarchage commerciale dans le but de prospection ou de fidélisation,

• La réalisation d'activités de fiabilisations de la consommation du client final ( analyse des relevés, traitements des régularisations).

Vous êtes reconnu (e) pour votre dynamisme, votre rigueur, votre sens de l'organisation ainsi que pour votre esprit d'équipe.

Votre aisance avec les outils bureautiques, votre qualité à l'écrit et votre excellent sens en relationnel client est un point fort pour occuper ce poste.

Gi Group, marque de Gi Group Holding spécialisée en intérim et recrutement généraliste, recrute pour l'un de ses clients, un distributeur de gaz naturel à destination des particuliers, des entreprises ainsi que des fournisseurs,

Un conseiller clientèle distributeur h/f.