Chef de service démarche qualité INSPÉ h/f CY CERGY PARIS UNIVERSITE

La personne recrutée sera chef du service démarche qualité de l'INSPÉ définit et met en oeuvre la stratégie globale de l'établissement en matière d'amélioration continue des processus de l'institut.

Missions susceptibles d'évoluer par nécessité de service.

· Définition d'une stratégie de démarche qualité adaptée à l'actualité et à la vie de l'institut

· Mettre en oeuvre la politique et la démarche qualité de l'INSPÉ

· Conduire l'analyse et la résolution des problèmes liés à la qualité, en concertation avec les acteurs concernés, puis s'assurer que les actions correctives proposées sont efficaces

· Accompagner les équipes dans la production ou la mise à jour les processus, procédures et modes opératoires de l'institut

· Formaliser, mettre en oeuvre et assurer la cohérence des plans d'action conformément aux objectifs définis

· Rédiger et valider des documents de la démarche qualité

· Encadrer, animer et coordonner une équipe et/ou des groupes de travail

· Identifier les besoins de formation à la qualité et animer des actions de formation

Connaissances:

· Connaître le système universitaire et le système éducatif, le statut de la fonction publique et la règlementation financière et budgétaire.

· Connaître l'organisation et le fonctionnement de CYU et de l'INSPÉ de l'académie de Versailles.

· Connaissance des techniques et méthodes de la démarche qualité et de la gestion de projet

· Maîtriser les outils de la qualité

· Connaissance générale de la gestion administrative et financière.

· Connaître les logiciels bureautiques (WORD, EXCEL, Outlook, ...) et métiers (Apogée, Celcat et Saghe, Compas)

Compétences opérationnelles :

· Maîtriser les outils et méthodes de la qualité

· Promouvoir, porter, justifier un projet

· Motiver ou mobiliser les acteurs autour d'un projet commun

· Mettre en place un processus de travail collaboratif.

· Conduire et animer une réunion.

· Planifier l'activité et élaborer un tableau de bord de pilotage.

· Hiérarchiser les priorités et gérer les urgences.

· Mettre en place le suivi des plannings.

· Bâtir des enquêtes ; analyser et interpréter des résultats des audits et des indicateurs qualité

· Etablir un cahier des charges et rédiger des documents contractuels.

· Maîtriser les techniques de présentation écrite ou orale

· Gérer la documentation interne et externe

Compétences relationnelles :

· Bonne capacité de dialogue - Sens du relationnel

· Bonne capacité de discernement - Sens critique

· Sens du travail en équipe

· Bonne capacité d'adaptation à tout public, aux relations fonctionnelles et hiérarchique et d'organisation

· Discrétion, rigueur et diplomatie

· Autonomie, dynamisme, réactivité, initiative

· Créativité / Sens de l'innovation

L'université CY Cergy Paris Université créée au 1er janvier 2020 par décret -n° 2019-1095 du 28 octobre 2019- est la fusion de l'université de Cergy-Pontoise, de la ComUE Paris Seine et de l'école d'ingénieurs EISTI, l'ILEPS et l'EPSS sont intégrées en tant qu'établissements composantes. L'ESSEC est associée par décret et intègre la gouvernance. CY Cergy Paris Université porte la compétence de politique de site au sein de «CY Initiative». Elle représente 1 200 enseignants et enseignants-chercheurs, 800 personnels administratifs et 24 000 étudiants répartis sur 14 sites.

CY Cergy Paris Université poursuit l'ambition d'être :

- Une université de la diversité fortement ancrée dans son territoire, soucieuse de la réussite de tous les publics étudiants,
- Une université internationale de recherche développant une recherche académique de pointe,
- Une université actrice de la transition sociétale et environnementale, conjuguant le transfert des connaissances vers la société (individus, entreprises, société civile) et la délivrance de formations conçues pour permettre à chacun de participer à relever les grands défis du XXIème siècle.

CY Cergy Paris Université s'est engagé dans un processus d'amélioration de sa politique en matière de ressources humaines (démarche Human Resources Strategy for Researchers) et a obtenu le label Excellence in Research. Ce label représente un atout pour :

Améliorer la qualité de l'emploi, du développement des compétences et de l'environnement de travail des chercheurs (responsabilité sociétale des entreprises, qualité de vie au travail).
Développer l'attractivité de l'établissement,
Soutenir une forte ouverture à l'international.

Tous nos postes sont ouverts, à compétences égales, aux candidatures de personnes reconnues travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi.

L'INSPÉ de l'académie de Versailles est à la fois composante de l'université mais également école académique en partenariat avec 5 universités, l'INSHEA et le rectorat. Elle a pour mission la formation initiale et continue des enseignants. Elle est répartie sur les 4 départements de l'académie et sur 5 sites en ce qui concerne la composante.