Chef d'équipe auditeur sédentaire H/F Lynx RH

Lynx RH recrute un chef d'équipe auditeur sédentaire H/F, pour l'un de ses clients basé à Venelles.

Vos missions

Gestion et animation d'équipe :

• Encadrer et animer une équipe spécialisée dans les audits de protection des données.
• Développer les compétences de l'équipe et maintenir leur motivation.
• Superviser les activités quotidiennes pour garantir l'atteinte des objectifs de performance et de qualité, tout en cultivant une culture orientée résultats.

Production et gestion d'activité :

• Planifier, organiser et coordonner les audits de protection des données pour les clients.
• Assurer la production de rapports en conformité avec les exigences et processus qualité.
• Gérer les réclamations clients de manière proactive en apportant des solutions efficaces.
• Suivre les indicateurs de performance et ajuster les actions correctives lorsque nécessaire.
• Participer à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie de protection des données.

Assurance de la conformité :

• Veiller au respect des réglementations en vigueur, en particulier la conformité au RGPD.
• Participer aux audits internes et aux contrôles de conformité.
• Assurer une veille technologique et réglementaire pour anticiper les évolutions et adapter les pratiques.
• Proposer des améliorations et des plans d'action pour optimiser la satisfaction client et garantir le respect des engagements contractuels.
• Collaborer avec les autres départements pour garantir la cohérence des projets et des objectifs, tout en formalisant les procédures.

Pré-requis

Expérience significative en tant que manager, chef d'équipe, ou responsable dans un environnement type centre d'appels.

Fort intérêt et potentiel pour les questions de protection des données et de conformité au RGPD. Une expérience dans ce domaine est un plus, mais la motivation à apprendre et à se perfectionner est essentielle.

Capacité à proposer des solutions innovantes pour relever les défis de la protection des données, avec une approche proactive pour améliorer les processus et garantir le respect des normes réglementaires.

Profil recherché

Nous recherchons un professionnel dynamique et énergique, capable d'accompagner une équipe dans le changement et de favoriser leur montée en compétences.

Vous êtes à l'aise dans la gestion des conflits et disposez d'un excellent sens du relationnel, ce qui vous permet de créer un environnement de travail collaboratif et harmonieux.

Reconnu pour votre force de proposition et votre capacité à atteindre les résultats, vous savez mobiliser les ressources de l'équipe et adopter une approche proactive.

Votre aptitude à motiver et à fédérer vos collaborateurs sera déterminante pour mener à bien les projets et atteindre les objectifs fixés.

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Lynx RH : Recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim de profils Bac+2 à Bac+5 en fonctions supports, informatique et ingénierie.