CHARGE D'AFFAIRES H/F Derichebourg intérim et recrutement Rouen

Structure agile et réactive adossée à un grand groupe, DERICHEBOURG Intérim et Recrutement apporte une réponse globale pour l'emploi ; notre vocation est d'être un lien efficace entre les entreprises et les candidats.
Vous êtes unique et nous avons à coeur d'apporter un suivi personnalisé à chacun. C'est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients !
Notre réseau d'agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique, transport, tertiaire, banque, vente, aéronautique... dans plus de 200 métiers, en intérim, CDD ou CDI.
L'agence DERICHEBOURG Interim et Recrutement de ROUEN recherche pour l'un de ses clients un(e) CHARGE D AFFAIRES (H/F).
Mission

Le Chargé d'affaires a pour mission de gérer les commandes de la réception à l'expédition. Il assure la responsabilité et le suivi des affaires (revue de contrats) en termes de prix, marge de l'affaire, de délai et conformité à la commande client et de la commande par rapport à l'offre commerciale.

Il est l'interlocuteur principal du client, assure l'interface et la coordination :
- En interne.
- Avec les fournisseurs (via autres services internes ou en direct).
- Avec les sous-traitants (via autres services internes ou en direct).



Rôles & Responsabilités :

- Réceptionner, contrôler et assurer le lancement de la commande :

· Faire la revue de contrat afin de valider les termes de la commande pour les aspects techniques (produits, spécificité) commerciaux (prix, délai), financiers (conditions de paiement, garantie ...), logistique (emballage, transport, Incoterm) et légaux
· Créer une fiche clients
· Organiser si nécessaire une réunion de lancement d'affaire avec tous les acteurs internes et externes concernés.
· Enregistrer et formaliser la commande dans l'ERP.
· Diffuser l'accusé de réception de commande à notre client.
· Diffuser les spécificités de la commande demandées par le client à l'ensemble des acteurs de l'affaire (internes et externes).
· Participer aux réunions de suivi d'affaires, en interne et en externe.
· Constituer le dossier du suivi de commande (papier ou électronique en fonction de la commande)


- Suivre l'affaire pendant son déroulement

· Coordination des différents services en interne :
BE, achats, documentation, planification, logistique, ADV et le service méthodes
· Analyser et valider les commentaires du client formulés sur les documents qui lui ont été soumis pour approbation (plans d'ensemble, plans de détail, procédures, notes de calcul, etc ...)
· Réadapter la proposition technique et commerciale en direct avec le client avec le soutien d'autres services internes si besoin (commercial, SAV, R&D, BE...)
· Assurer le suivi d'exécution de la commande
· Préparer et diffuser les rapports d'avancement à nos clients en fonction de leurs besoins.
· Piloter les avenants et les refacturation clients liées aux modifications de contrat
· S'appuyer sur le service finance afin de piloter la marge et la facturation
· Suivre l'avancement de la documentation contractuelle en collaboration avec le service documentation
· Organiser les inspections avec le client, ses représentants ou des organismes spécialisés.

- Assurer la clôture de l'affaire
· Obtenir l'autorisation d'expédition de la part de notre client
· Coordonner l'emballage et l'expédition du matériel en partenariat avec les départements logistique et ADV
· Faire le suivi de la facturation en interface avec le service Finances
· Organiser les réunions de retours d'expérience avec plan d'actions

Compétences
- Rigueur
- Autonomie
- Sens de la négociation
- Curiosité technique
- Sens de la communication et du travail en équipe
- Sens de la décision
- Souci du détail
- Gestion stress/pression (gestion client - situations difficiles)
- Capacité d'écoute de son environnement



Compétences techniques :
- Bonne culture générale en mécanique
- Incoterm
- Export control
- Applications
- Finance
- Règlementation internationale
- Règles de paiements internationaux

Conformément à notre politique Diversité, tous nos postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.
Si ce challenge vous intéresse, n'hésitez pas à postuler !

- Rémunération selon profil
- Profil :

- Minimum 2/3 ans dans un milieu industriel
- De formation mécanique/tuyauterie/hydraulique avec pré-disposition dans la relation clients.


Travailler chez DERICHEBOURG Intérim et Recrutement vous donne accès à de nombreux avantages tels que :
- Une majoration de votre salaire brut d'environ 20% ( 10% IFM - 10% congés payés)
- Accès à des formations professionnelles, diplômantes ou qualifiantes
- Le Compte Epargne Temps : une Épargne facile et rentable
- Le coffre-fort COFFREO (vos documents sur votre smartphone !)
- Tous les avantages liés au CSE : jeux, cartes cadeaux, cadeaux à gagner, et de plein d'autres surprises tout au long de l'année...
- Des aides et des services dédiés : mutuelle, logement, garde enfant, déplacement...
- Acompte de paye à la semaine si besoin
- Parrainage récompensé par des chèques cadeaux

Notre réseau d'agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique, transport, tertiaire, banque, vente, aéronautique... dans plus de 200 métiers, en intérim, CDD ou CDI.