Assistant commercial service client H/F UGAP

Nous recherchons pour la direction du réseau territorial centre-Ouest, un(e) assistant(e) service client - recouvrement (après-vente) F/H en CDD de 9 mois. Ce poste est basé sur notre site de Carquefou (44).
Dans le cadre d'une campagne de Recouvrement, un renfort en CDD est nécessaire, il aura pour missions principales :
- Traitements des rejets ;
- Traitement en binôme du secteur des campagnes de plan de sécurisation (Plan de progrès recouvrement) ;
- Traitement des commandes non facturées.

L'UGAP offre des avantages significatifs, pour exemple :
- Mutuelle payée à 60 % par l'UGAP ;
- Carte titres-restaurant numérique financée à 60% par l'établissement et d'une valeur faciale de 11,97 €...
- Prime d'intéressement versée au prorata temporis ;
plein d'autres choses encore !!!

Vous avez une belle expérience dans l'analyse des relances et recouvrements dans différents secteurs tels que l'assurance, la banque, l'immobilier, entre autres.
Vos approches clientèles, par e-mail ou par téléphone, sont courtoises, professionnelles et persévérantes. Vous vous exprimez avec clarté et efficacité aussi bien à l'oral que par écrit.
Vous êtes autonome et respectez les délais et les objectifs sans supervision constante. Vous êtes organisé(e) et suivez les relances avec rigueur et efficience.
Vous avez un bon relationnel et un bel esprit d'équipe.
Vous possédez un excellent niveau sur Excel (utilisation de la fonction RechercheV)
Vous donnez des feedbacks constructifs à votre manager et proposez des améliorations.

Première centrale d'achat public généraliste nationale (1600 collaborateurs en France), l'UGAP est un acteur spécifique de l'achat public dont l'activité globale s'élève à plus de 5,88 milliards d'euros HT en 2022.

Vous souhaitez :
- Donner du sens à vos missions en intégrant une entreprise qui s'engage au service d'une mission de service public,
- Vous épanouir dans un environnement centré sur le bien-être au travail et la conciliation vie professionnelle-vie personnelle,
- Défendre les valeurs du collectif où la confiance et la diversité sont une richesse,
- Accompagner le développement de l'innovation dans le secteur public.
- Pouvoir évoluer individuellement dans une démarche d'objectif collectif.


En savoir plus : Nous rejoindre (ugap.fr)


Entreprise handi-accueillante, l'UGAP facilite l'accès à l'emploi pour tous dans le respect des principes de laïcité et neutralité.


Êtes-vous prêt à évoluer et mettre votre énergie au service de l'intérêt général ?

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