Assistant(e) sav (H/F) Morgan Services Tours
Chambray-lès-Tours (37)CDI
Il y a 2 joursSoyez parmi les premiers à postulerCandidature facile
Critères de l'offre
Métiers :
- Assistant SAV (H/F)
Expérience min :
- 3 à 5 ans
Secteur :
- Recrutement et placement
Diplômes :
- Bac+2, type DEUG, DUES
Lieux :
- Chambray-lès-Tours (37)
Conditions :
- CDI
- Temps Plein
Description du poste
Nous recherchons pour l'un de nos client : ASSISTANT(E) SAV MAINTENANCE (H/F)
Vos missions seront les suivantes :
-Prise des appels clients (entre 15 et 30 par jours)
-Mise en place des demandes de dépannage sur le planning en confirmant au client. Mise en place de l'inventaire fluide dans le planning, Distribution des interventions tablettes et Retour intervention
-Devis clients compris recherche et demande de prix.
-Planification a réception des pièces détachées, Planifier la maintenance en prenant contact avec le client VOIR AVEC RM (3mois d'avance) et Planification astreinte sur 3mois RM
-Récupération des heures, Préparation facturation
-Enregistrer les nouveaux contrats dans le tableau de charge et planification annuelle (VOIR AVEC RM)
-Suivi des pièces sous garantie, Suivi fluide frigorigène (tec + CM), Suivi évolution tablette
-Création des rapports de fin de maintenance pour certains clients. Edition des contrats selon demande. Commande de pièces détachées
-Relance devis clients, Relance impayés client et les points de blocage entre client en dépannage et entretien (faire un point une fois par mois avec le RM)
Logiciels utilisés : gescom et suicom (grands comptes)
Poste à pourvoir en CDI
Vos missions seront les suivantes :
-Prise des appels clients (entre 15 et 30 par jours)
-Mise en place des demandes de dépannage sur le planning en confirmant au client. Mise en place de l'inventaire fluide dans le planning, Distribution des interventions tablettes et Retour intervention
-Devis clients compris recherche et demande de prix.
-Planification a réception des pièces détachées, Planifier la maintenance en prenant contact avec le client VOIR AVEC RM (3mois d'avance) et Planification astreinte sur 3mois RM
-Récupération des heures, Préparation facturation
-Enregistrer les nouveaux contrats dans le tableau de charge et planification annuelle (VOIR AVEC RM)
-Suivi des pièces sous garantie, Suivi fluide frigorigène (tec + CM), Suivi évolution tablette
-Création des rapports de fin de maintenance pour certains clients. Edition des contrats selon demande. Commande de pièces détachées
-Relance devis clients, Relance impayés client et les points de blocage entre client en dépannage et entretien (faire un point une fois par mois avec le RM)
Logiciels utilisés : gescom et suicom (grands comptes)
Poste à pourvoir en CDI
Description du profil
Vous serez en binôme avec la personne en charge du SAV
Expérience en planification OBLIGATOIRE !
Vous avez le sen de l'écoute, vous êtes à l'aise au téléphone, vous avez une bonne organisation, n'hésitez plus ce job est fait pour vous !!!
Vos horaires sont :
Du lundi au Jeudi : 08h00-12h00 / 13h45-18h00
Vendredi : 08h00-12h00 / 13h45-17h00
Et un soir dans la semaine possibilité de finir à 17h00
Rémunération selon profils
Expérience en planification OBLIGATOIRE !
Vous avez le sen de l'écoute, vous êtes à l'aise au téléphone, vous avez une bonne organisation, n'hésitez plus ce job est fait pour vous !!!
Vos horaires sont :
Du lundi au Jeudi : 08h00-12h00 / 13h45-18h00
Vendredi : 08h00-12h00 / 13h45-17h00
Et un soir dans la semaine possibilité de finir à 17h00
Rémunération selon profils
L'entreprise : Morgan Services Tours
Si vous êtes à la recherche d'un job, pas de panique ... Groupe Morgan Services est là pour vous !
Spécialisée dans le recrutement depuis 1998, notre mission est de vous dénicher des offres d'emplois du tonnerre dans tous les secteurs d'activités et à différents niveaux de qualifications.
Devenons co-équipier dans votre projet professionnel et décrochez le job fait pour vous !
Spécialisée dans le recrutement depuis 1998, notre mission est de vous dénicher des offres d'emplois du tonnerre dans tous les secteurs d'activités et à différents niveaux de qualifications.
Devenons co-équipier dans votre projet professionnel et décrochez le job fait pour vous !
Référence : Assistant(e) sav (H/F) 22422147