Assistant commercial H/F GROUPE NICOLLIN

Dans le cadre de sa croissance, le Groupe NICOLLIN recherche pour Nicollin services, un(e) Assistant(e) commercial(e) basé(e) à Castelnau-le-Lez (34) en CDI.

RELATION CLIENTELE :

• Veille et suivi des AO publics sur les différentes plateformes et boîtesemail dédiées (sortie AO, parution de compléments, avis d'attribution…)
• Téléchargement des dossiers de consultation, selon critères définies par laDG, 1ère analyse (visite de sites, calendriers…) et transmission auxinterlocuteurs internes concernés
• Suivi et mise en application des procédures de dématérialisation de réponseaux AO
• Réception et centralisation de tous les courriers clients (notification,pénalités, réclamations, résiliation…) pour scan et diffusion auxinterlocuteurs concernés
• Gestion et classement papier et informatique (réseau Dali) des dossiersclients
• Gestion et suivi des invitations clients à divers évènements (Evènementssportifs et artistiques)
• Intermédiaire entre lesdifférentes entités et les clients pour leur demande d'informations, dedocuments…
• Prise de rendez-vous client(visite de site…) pour l'équipe commerciale

ADMINISTRATIF COMMERCIAL :

• Gestion de la base documentaire commerciale (trame type dossier,rédactionnel selon items de réponse…)
• Préparation des dossiers de candidature (1ère enveloppe pour lesAO publics)
• Rédaction des dossiers / mémoires techniques de référencement (RFQ, RFI…)pour les consultations privées
• Relecture et mise en forme de certains dossiers techniques
• Postage / mise en ligne des dossiers de réponse à AO, des complémentsdemandés…
• Potentielle rédaction totale ou partielle de dossier technique en appuid'un référent commercial
• Impression, mise sous pli des dossiers commerciaux
• Rédaction de courriers divers
• Assistance de l'équipecommerciale pour la préparation de certains rdv clients (reporting client,montage de supports de rdv, collecte d'informations auprès des servicesconcernés…)

ADMINISTRATIF GENERAL :

• Mise à jour des documents administratifs (Kbis, attestation RC,organigrammes…)
• Suivi et mise à jour de l'ensemble des documents réglementaires via lesplateformes E-attestations, Provigis (Kbis, attestation URSSAF, liste dessalariés étrangers…), Ecovadis…
• Gestion des clés numériquespour toutes les entités
• Engagement de toutes lesfactures issues de l'activité confiée (hôtel, location, Agence de Voyage…)

REPORTING :

• Mise à jour du suivi commercial au fil de l'eau
• Actualisation de la base de données CRM au fil de l'eau

COMMUNICATION :

• Interface entre les équipes régionales et le siège (référent commercialpour les régions)
• Tenue du standard / accueil téléphonique de la Direction commerciale /Générale
• Réponse à toutes les demandes internes et externes relatives aux dossiersen cours

LOGISTIQUE :

• Gestion et suivi des réservations (hôtel, train, avion, voiture…) pour lesdéplacements des collaborateurs N SERVICES
• Gestion des divers abonnements (SNCF, Air France…)
• Gestion de la logistique pour les réunions commerciales, de Direction, certainsRDV clients, entretiens, déjeuners…

Vos compétences :

• Idéalement titulaire d'un BTS dans le domaine du commerce
• Une première expérience sur un poste similaire est souhaité
• Maitrise du pack office
• S'informer et transmettrel'information efficacement : être à l'écoute, poser les questions pertinentes,reformuler, etc.
• Synthétiser lesinformations, les transmettre de manière claire et précise selon les procéduresdéfinies
• Rédiger uncourrier commercial
• Maîtriser lesoutils bureautiques : traitement de textes, tableur, base de données…
• Savoir utiliserles outils de communication
• S'adapter auxévolutions et réagir rapidement
• Être autonome
• Faire preuved'une bonne organisation et de rigueur
• Communiquer avecdes interlocuteurs variés, aussi bien de visu qu'au téléphone
• Avoir de ladiplomatie et une bonne élocution
• Savoir développerun argumentaire
• Travailler enéquipe
• Loyauté etrespect de la hiérarchie
• Sens de lasatisfaction client et du résultat, et plus généralement sens du service
• Sens del'anticipation

Ce que nous proposons :

• Salaire : Selon profil
• 13ème mois

Rejoindre le Groupe Nicollin c'est :

• Rejoindre un groupe qui ne cesse de se développer
• Intégrer des équipes dynamiques
• Rejoindre une entreprise avec un esprit familial