AGENT DE CLIENTELE H/F Alsace Personnel Intérim

En tant qu’Agent de Clientèle, vous serez un interlocuteur privilégié pour nos clients. Vos principales missions seront :

• Accueil des clients (en agence, par téléphone ou par email) et réponse à leurs demandes.
• Conseil et orientation des clients sur nos produits et services.
• Gestion des réclamations et des demandes spécifiques, en apportant des solutions rapides et adaptées.
• Suivi des dossiers clients et mise à jour des informations dans notre système.
• Promotion des offres commerciales et des services additionnels pour optimiser la satisfaction client.
• Coordination avec les différents services internes pour assurer une réponse fluide et efficace.

Votre sens de l’écoute, votre empathie et votre professionnalisme seront les clés pour créer une relation de confiance avec nos clients.

Nous recherchons un(e) Agent de Clientèle motivé(e) et doté(e) d'un excellent sens du contact. Vous devez :

• Avoir une première expérience dans la relation client, idéalement en agence ou en centre d'appels.
• Posséder d'excellentes compétences en communication orale et écrite.
• Être à l’aise avec les outils informatiques et les logiciels de gestion client.
• Faire preuve de patience, d’écoute et de réactivité pour résoudre efficacement les demandes clients.
• Être autonome, rigoureux(se) et avoir le sens des priorités.

Si vous aimez travailler dans un environnement dynamique, où chaque journée est différente, ce poste est fait pour vous !

46 Route de l'Hôpital - 67100 STRASBOURG

03.88.23.43.43

Société de Travail Temporaire et de Placement de taille humaine à l'écoute de ses candidats, salariés et clients !

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