Technicien Helpdesk/ Proximité (H/F) QUALIS RECRUTEMENT

Notre agence basée à Levallois Perret (92) recherche un Technicien Helpdesk/ Proximité H/F.

LES MISSIONS :
Prise en charge des appels entrants/ Assistance Utilisateurs
Diagnostic à l'origine du dysfonctionnement lié à l'informatique
Saisie et suivi des tickets
Prise en mains à distance
Accompagnement de l'utilisateur
Masterisation des postes de travail
Enrichissement de la base de connaissances
Escalade au niveau supérieur en cas de non résolution
Configuration et paramétrage des équipements informatiques
Gestion du backlog
Formation utilisateurs

INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES :
Nature de contrat : CDI
Lieu de la mission : Moissy-Cramayel (77550) + déplacements à prévoir sur le site de Corbeil- Essonnes (91000)
Répartition hebdomadaire : 37h/semaine (RTT)
Plage horaires : 9h00-18h00 (lundi au vendredi)
Rémunération : 24 000€ brut annuel
Démarrage : 3 semaines d'attente avant intégration

DESCRIPTION DU PROFIL TYPE :
Appétence pour l'informatique
Capacité à travailler en équipe
Organisé
Sens du service
Permis B

Débutant(e) ? Expérimenté(e) ? N'hésitez plus
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.
Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :
Recrutement (CDD/CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing)

Nos équipes sont spécialisées par Business Unit :
Banque & Assurance - Finance & Comptabilité - Assistanat & fonctions support - Informatique - BTP, Construction & Immobilier - Industrie & Ingénierie - Transports & Logistique

Nos agences :
Levallois-Perret - Versailles - Montrouge - Lyon - Marseille

Contacter nos agences :

• Agence Levallois ▪ Tertiaire : **************
• Agence Levallois ▪ IT : **************
• Agence Versailles ▪ Tertiaire : **************
• Agence Versailles ▪ Informatique : **************
• Agence Marseille ▪ Tertiaire : **************
• Agence Lyon ▪ Tertiaire : **************
• Agence Lyon ▪ IT & Industrie : **************
• Agence Montrouge ▪ IT : **************