Technicien Helpdesk QUALIS RECRUTEMENT

Notre agence basée à Levallois Perret (92) recherche un Technicien Helpdesk H/F.

*contexte international - anglais conversationnel requis

LES MISSIONS :
Prise en charge des appels entrants en français et en anglais
Diagnostic à l'origine du dysfonctionnement lié à l'informatique
Saisie et suivi des tickets
Prise en mains à distance
Accompagnement de l'utilisateur
Enrichissement de la base de connaissances
Escalade au niveau supérieur en cas de non résolution

INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES :
Nature de contrat : CDD
Lieu de la mission : Lille (59)
Répartition hebdomadaire : 37h/semaine (RTT)
Plage horaire : 7h-19h (lundi au vendredi)
Rémunération : 22 000€ brut annuel
Démarrage : Dès que possible

DESCRIPTION DU PROFIL TYPE :
Appétence pour l'informatique
Capacité à travailler en équipe
Organisé
Sens du service
Permis B est un plus

Débutant(e) ? Expérimenté(e) ? N'hésitez plus
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.
Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :
Recrutement (CDD/CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing)

Nos équipes sont spécialisées par Business Unit :
Banque & Assurance - Finance & Comptabilité - Assistanat & fonctions support - Informatique - BTP, Construction & Immobilier - Industrie & Ingénierie - Transports & Logistique

Nos agences :
Levallois-Perret - Versailles - Montrouge - Lyon - Marseille

Contacter nos agences :

• Agence Levallois ▪ Tertiaire : **************
• Agence Levallois ▪ IT : **************
• Agence Versailles ▪ Tertiaire : **************
• Agence Versailles ▪ Informatique : **************
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• Agence Lyon ▪ Tertiaire : **************
• Agence Lyon ▪ IT & Industrie : **************
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