Gestionnaire middle office (H/F) Manpower

Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Gestionnaire middle office (H/F) Vous contrôlez les contrats transmis par les clients :
- Vérifier la conformité du contrat en fonction du besoin réel du client,
- Gérer la vie du contrat (modification, rupture de contrat ?),
- Valider les conditions de livraison et les prérequis techniques,
- Déclencher la livraison et traiter les incidents liés à la mise en service.
Vous assurez la relation client :
- Détecter, analyser et traiter les anomalies en relation avec des équipes transverses,
- Apporter une analyse administrative aux clients internes et externes,
- Renseigner les clients concernant leur contrat de location,
- Traiter les réclamations (éventuels gestes commerciaux) et des impayés.
Vous êtes issu(e) d'une formation à dominante administrative ou bancaire
Vous bénéficiez d'une première expérience réussie au sein d'un service administratif, idéalement dans un environnement bancaire
Voilà ce qu'il vous faut pour réussir à coup sûr sur ce poste :
- Etre orienté client
- Etre autonome et capable de gérer les priorités
- Avoir un bon esprit analytique
- Faire preuve de rigueur et de réactivité
- Etre à l'aise avec les outils informatiques
- Avoir un bon esprit d'équipe
Nous recherchons avant tout une personnalité !

Vous êtes intéressé par cette offre ? N'hésitez pas à nous envoyer votre CV !

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap