Alternant - Assistant réglementaire Pôle Réclamations F/H PRO BTP

Dans le cadre de notre campagne d'alternance, notre direction du Service aux Clients recherche son Alternant - Assistant réglementaire - Pôle Réclamations H/F.

Poste basé à Sophia-Antipolis (06) à pourvoir dès septembre 2024.

Parlons de votre future équipe

Au sein du département Réclamations, vous intégrez l'équipe de Guillaume composée de 7 collaborateurs.

Leur mission ?

Réconcilier le client avec PRO BTP en cas de différends dans l'exécution des contrats d'assurances de personnes proposés par le Groupe.

Concrètement, à leur côté, votre quotidien sera :

• Participer à la validation réglementaire des courriers de réponses aux réclamations reçues par la Direction Générale du Groupe PRO BTP en assurance de personnes
• Participer à la validation réglementaire des argumentaires en cas de saisine du médiateur de la Protection Sociale
• Participer à la mise à jour de la documentation réglementaire interne issue des cas traités dans l'activité quotidienne

Les missions pourront être évolutives au regard de votre montée en compétence et de votre appétence.

Nous recherchons notre futur alternant, titulaire d'une licence en droit, spécialité Droit du travail, Assurances, et préparant à la rentrée 2024 un Master de droit de la protection sociale complémentaire ou Droit des assurances.

Vos atouts pour réussir :

• Forte curiosité pour le fonctionnement des contrats d'assurances et plus particulièrement de la protection sociale d'entreprise
• Grande capacité d'analyse et de synthèse des informations
• Rigueur intellectuelle et autonomie pour proposer des solutions
• Volonté d'approfondir ses connaissances réglementaires dans le domaine de la protection sociale complémentaire

Rejoignez PRO BTP, 1er groupe de protection sociale professionnel et 8ème assureur français, qui se positionne sur tous les segments de l'Assurance, accompagne et protège plus de 3 millions de personnes.
Notre métier est d'accompagner et de protéger les entreprises, artisans, salariés et retraités du BTP et de la construction dans les domaines de la santé, prévoyance, assurance, épargne, retraite, du médico-social et des vacances.

Notre ambition de rester leader de la protection sociale affinitaire, l'évolution de nos métiers et de nos modes de vie en général nous poussent à innover pour nous adapter aux besoins de nos clients et au bien-être de nos collaborateurs.

Le Groupe PRO BTP est engagé en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. Quels que soient votre âge, genre, origine, religion, orientation affective, identité de genre, handicap etc., nous traitons votre candidature sur la base de critères objectifs.