Téléconseiller (h/f) ADECCO

Adecco recrute des Téléconseillers (H/F) et des Conseillers Fidélisation (H/F) pour son client, spécialisé dans le secteur de la sécurité et de la surveillance, basé à Verlinghem.

Missions :

• Gestion des appels et des demandes des abonnés dans le respect des procédures et de la charte de Qualité
• Proposition de services complémentaires adaptés
• Fidélisation de la clientèle

Profil :

· Capacité à communiquer clairement et efficacement

· Empathie envers les clients et capacité à comprendre leurs besoins

· Gestion du stress et capacité à rester calme dans des situations difficiles

· Orientation client et résolution de problèmes

· Travail d'équipe et collaboration

Compétences techniques :

· Maîtrise des techniques de communication à distance

· Connaissance des produits et services de l'entreprise

· Compétences en vente, négociation et fidélisation

· Aptitudes à résoudre les problèmes des clients

· Maîtrise des outils informatiques de base

Avantages :

• Salaire : 1835€ brut/mois
• Tickets restaurants
• 13ème mois
• Heures supplémentaires majorées
• Primes commerciales non plafonnées

Le contrat est un Intérim, 35H/SEM du lundi au vendredi de 8h à 19h30 et le samedi de 8h à 18h

Le site n'étant pas desservi par les transports en commun, un moyen de locomotion est indispensable.

Notre client est impatient de vous accueillir dans ses équipes. Ne manquez pas cette opportunité de rejoindre une entreprise dynamique et en pleine croissance et postulez dès maintenant

Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toutes les informations liées à votre candidature seront traitées de manière strictement confidentielle.