Technicien support informatique H/F GROUPE NICOLLIN

Le Groupe NICOLLIN s'est construit depuis plus de 75 ans autour de valeurs simples : l'humain et le sens du travail bien fait. Ainsi, grâce à son expérience et à ses valeurs, le Groupe NICOLLIN est devenu une entreprise de services reconnue. Aujourd'hui le Groupe NICOLLIN compte 10000 salariés, réalise un CA de 600M € en France (Métropolitaine et DOM-COM) et se structure autour de 3 pôles d'activités : NICOLLIN Environnement (Gestion des déchets et propreté urbaine), NICOLLIN Services (Nettoyage industriel, sécurité, accueil…) et NICOLLIN Eau (Gestion de l'eau, assainissement).

Dans le cadre de sa croissance, le GroupeNICOLLIN recherche un(e) Technicien(ne) support informatique basé(e) à St-Fons(69) en contrat d'apprentissage.

Vos missions :

• Assurer une assistance de niveau 1 et 2 auprès desutilisateurs du groupe.
• Diagnostiquer, qualifier, planifier, analyser pour apporterdes solutions dans les temps impartis
• Apporter conseils et formation aux utilisateurs : bonnespratiques, sécurité
• Intervenir à distance ou sur place pour des actionscorrectives
• Déclencher et suivre les interventions sous garantie (SAV).
• Assurer la gestion du parc (matériel et logiciel), veillerau remplacement périodique du matériel, gérer les inventaires

Vos compétences :

• Vous intégrez un BTS ou une licence informatique
• Autonome
• Organisé
• Rigoureux
• Sens du service client
• Adaptabilité

Ce que nous proposons :

• Salaire : Selon grille alternance

Rejoindre le Groupe Nicollin c'est :

• Rejoindre un groupe qui ne cesse de se développer
• Intégrer des équipes dynamiques
• Rejoindre une entreprise avec un esprit familial