Technicien Helpdesk - Maison Alfort CDI H/F Actual

Vous êtes chargé(e) de :Support téléphonique niveau 1 : 

• Prise d’appels
• Qualification, création, gestion et suivi des tickets d’incident
• Résolution avec prise de main à distance
• Assistance sur tout matériel informatique, dont Portables, Smartphones et tablettes si besoin

Salaire : Fourchette 23 000 à 25 800 k€

Prérequis : 

• Respect des procédures
• Débutants acceptés
• Escalade vers les niveaux de compétences supérieurs
• Connaissance environnement Microsoft Windows 10
• Bon relationnel
• Bonne élocution
• Esprit d’équipe
• Sens du service

UpSkills Paris IT est un cabinet de recrutement spécialisé dans le domaine des technologies de l'information. Forts de notre expertise approfondie et de notre réseau étendu, nous sommes dédiés à trouver les talents les plus qualifiés pour répondre aux besoins uniques de nos clients dans le secteur de l'informatique.

Nous recherchons pour notre client, 1 technicien helpdesk en CDI, situé à Maisons-Alfort (94) H/F.