PILOTE DE FLUX MARITIME (F/H) Expectra

Vous êtes responsable de :
1. Partie Shipping navire

Participe aux études de développement et d'optimisation des flux existants et met en place des solutions de transports maritimes pour l'activité de l'entité

Opérations
- Suivi des opérations quotidiennes : nominations, instructions de chargement et déchargement, procédures douanières, suivi de voyages
- Nominations des inspecteurs pour chargements et déchargements, établissement des instructions d'analyses et d'échantillonnage
- Gestion des litiges : manquant, contamination, questionnements sur procédures de chargement (température, split, last cargo, lavage cuves…)
- S'assure de la conformité douanière des commandes (cohérence des flux, vérification de l'apurement) Surestaries
- Analyse et négociation des réclamations de surestaries reçues des armateurs Back office
- Saisie des commandes clients et des nominations navires dans SAP
- Paiement des factures de fret et autres frais inhérents aux voyages (analyse, contrôle, mise en paiement, reporting).
- Facturation des clients directs ou sur stocks de consignation, respect des échéances, gestion des garanties de paiement et des litiges
- Est le garant de la mise à jour des données clients de son portefeuille dans SAP Polyvalence
- La titulaire travaille en binôme avec la responsable approvisionnements maritimes. Elle assure la continuité du service en cas d'absence de sa collègue.

2. Partie Shipping par container Isotank/Flexitank/Container 20'

Piloter quotidiennement le portefeuille de commandes de sa zone.
- Planification des chargements afin de répondre au mieux aux demandes des clients/filiales en tenant compte des contraintes des sites de chargement, de la disponibilité produit, de la disponibilité logistique containers dans un souci permanent d'équilibre entre satisfaction clients et optimum économique.
- Traitement et suivi des commandes (y compris dans SAP)
- Affrètements auprès des fournisseurs de transport
- Résolution en temps réel des incidents éventuels (problème au chargement, problème de conformité produit etc…)

Service clients et communication
- Être acteur au quotidien pour garantir la satisfaction des clients. Etre à l'écoute de leurs besoins pour s'adapter à leurs demandes.
- Contribuer à l'amélioration continue de nos fonctionnements pour garantir un service clients performant.
- Etre le garant de la mise à jour des tarifs transports sur sa zone
- Gérer la facturation client, respect des échéances, gestion des garanties de paiement et des litiges

Ce poste, basé à La Défense (92), est à pourvoir dans le cadre d'une mission jusqu'à fin juillet renouvelable.
La rémunération annuelle brute est comprise entre 38 000€ et 42 000€ sur 13 mois, négociable en fonction de votre expérience.

De formation bac +4 à bac+5 en logistique ou transport ou équivalent, vous justifiez d'une expérience de 2 ans sur un poste similaire.
Vous maîtrisez SAP et les règles du transport maritime.

Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Ingénierie & Industries vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client,spécialisé en production de produits pétroliers, un Pilote de flux maritime (F/H).