Conseiller clientèle à distance expérimenté H/F SUP INTERIM

Nous recherchons pour notre client spécialisé dans la stratégie de gestion du poste clients, un CONSEILLER CLIENTELE A DISTANCE EXPERIMENTE H/F ayant une expérience significative entre 2 et 5 ans dans le domaine des énergies (électricité et gaz).

Vos missions :

Traitement des demandes entrantes des clients relatives à leurs factures (essentiellement téléphonique mais aussi courriers et mails)


- Répondre aux demandes d'informations
- Modification des factures
- Prise de règlement en ligne (CB)
- Gestion administrative des contrats
- Traitement des réclamations
- Souscription des services de gestion et de services digitaux

Actions proactives en lien avec le recouvrement

- Suivi des promesses de règlement
- Appels sortants
- Saisie des demandes d'intervention d'interruption, de limitation ou de rétablissement
- Résiliation des contrats

Les conditions de la mission :

Horaire de travail: 35h semaine (8h30/ 17h)
Taux horaire: 11.93EUR brut
Lieu : St Marcel
Contrat en mission d'intérim renouvelable et possible embauche

Votre profil :

- Expérience significative sur un même poste et dans le domaine des énergies au moins de 2 ans ou BTS
- Bonne capacité d'adaptation
- Autonomie
- Sens du relationnel
- Fermeté

Travailler chez SUPINTERIM vous permet d'avoir :Un salaire brut est majoré de +10% au titre de l'indemnité de fin de mission ainsi que +10% au titre de l'indemnité compensatrice de congés payés.Un accès au FASTT pour bénéficier de solutions (aide au logement, location de véhicule, garde d'enfant, etc) afin que vous puissiez réaliser votre mission sereinement.Participation aux bénéficesFormation selon les besoins

La Société SUP INTERIM est une entreprise de travail temporaire fondée en mai 1985 dans les Vosges et compte aujourd'hui une centaine d'agences réparties dans toute la partie Nord de la France, et comportant une agence au Luxembourg.

SUP INTERIM est devenu un partenaire économique régional de premier plan. La volonté de rester une entreprise à taille humaine, une connaissance approfondie des entreprises locales et des intérimaires sont les principaux atouts de notre société. SUP INTERIM intervient dans de nombreux secteurs d'activités s'adaptant à l'environnement économique de sa région.