COMMERCIAL SÉDENTAIRE (F/H) Randstad

Au sein de l'agence de Mont Saint Aignan, le commercial sédentaire (F/H) entretient les relations téléphoniques avec les clients tout en menant une action de prospection en lien avec le Responsable commercial itinérant.

A ce titre, vous serez amené à :

1. Relation client et analyse du besoin
- Réceptionner et traiter l'ensemble des besoins clients dans le souci de maintenir une relation commerciale positive
- Anticiper les besoins clients en lien avec les capacités usines et les différents stocks disponibles en optimisant le
- Favoriser le développement des ventes en assurant la promotion des produits de l'entreprise
- Analyser le besoin et assurer la revue de contrat
- A partir des besoins spécifiques, participer avec le responsable technique à la gestion administrative et technique du cahier des charges
- Effectuer le suivi du portefeuille clients (offre, commandes, livraison, échus)
- En lien avec les responsables commerciaux Itinérants et qualité, réceptionner et participer à la résolution des litiges en préservant la relation client et l'intérêt de l'entreprise
- Veiller à maintenir la satisfaction clients

2. Gestion administrative des offres et des commandes
- Réaliser et transmettre aux clients l'ensemble des offres de prix dans le respect des conditions définies
- Transmettre les informations à l'interlocuteur en charge des approvisionnements
- Enregistrer les commandes clients en contrôlant l'ensemble des informations transmises (prix, quantités, délais...)
- Suivre les opérations administratives liées aux commandes dans le respect des délais et des contraintes de livraison
- S'assurer de la disponibilité des produits dans l'état des stocks et optimiser le suivi des stocks clients (relance des stocks non consommés, relance fournisseurs...)
- S'assurer en relation avec le Crédit Management des règlements clients négociés dans la revue de contrat

3. Dédouanement des marchandises (Pour certains sites uniquement)
- Réaliser l'ensemble des activités administratives liées au dédouanement dans le respect de la procédure

Vous devez être titulaire d'un Bac +2 dans le domaine commercial ou technique et disposez d'une première expérience significative sur un poste similaire.
Vous maîtrisez les outils informatiques et possédez des connaissances sur les procédures de dédouanement.
Vous savez faire preuve d'adaptation, de souplesse et de rigueur.
Vous êtes de nature curieuse et votre sens de la relation client est un vrai atout.
Egalement, vous aimez le travail en équipe et savez gérer les imprévus alors n'hésitez pas à nous transmettre votre candidature !

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence, Pôle d'expertise relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client, actif dans le secteur de la métallurgie, un Commercial sédentaire (F/H) dans le cadre d'un recrutement en CDD à pourvoir dès que possible.
La durée du contrat est de 6 mois.