Chef de projet CRM Groupe Talents Handicap
Hauts-de-Seine (92)CDI
Il y a 17 jours
Critères de l'offre
Métiers :
- Chef de projet CRM (H/F)
Expérience min :
- 3 à 5 ans
Secteur :
- Recrutement et placement
Compétences :
- Marketing
- Pilotage
- Marketing relationnel
Lieux :
- Hauts-de-Seine (92)
Conditions :
- CDI
- Temps Plein
Description du poste
En tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'emploi et le handicap, Talents Handicap accompagne de très nombreuses entreprises & organisations en France dans leurs recrutements de collaborateurs en situation de handicap. Dans ce cadre, nous recherchons pour le poste ci-dessous des candidats, en situation de handicap et vous invitons à postuler si vous correspondez au profil.
Vos missions au quotidien : Devenez un acteur de la relation client !Vous rejoignez la Direction Clients de la Banque de Détail et plus particulièrement l'entité Communication clients (CRM) en charge de la stratégie de contact et du Marketing relationnel pour l'ensemble des segments marchés : Particuliers, Professionnels et Entreprises. Le pôle CRM est au cœur de la stratégie de développement du Marketing Digital et d'e-business.Votre mission : concevoir et mettre en production la stratégie de contact omnicanale adaptée à chaque segment clients : adresser « le bon message à la bonne personne au bon moment, sur le bon canal ». Comment cela se traduit sur le terrain :En étroite collaboration avec le responsable du pôle et l'équipe en charge du ciblage, vous serez amené à : Comprendre le besoin commercial et marketing des Directions marchés et Développement commercial Définir la mécanique, le dispositif et le contenu des opérations (messages, supports, et plannings) en fonction des objectifs fixés Construire des briefs efficaces, destinés aux intervenants externes (agences de communication, rédacteurs, etc.) capables de mettre en œuvre les opérations Réaliser les messages (serviciels, relationnels, commerciaux) en fonction des supports (print, email, push notification, etc.), des cibles et des segments Juger la pertinence et l'efficacité des pistes créatives et des contenus éditoriaux proposées par les agences Présenter les solutions aux Directions commerciales et marketing Suivre les performances des campagnes et être force de proposition pour optimiser les rendements Contrôler la qualité et le bon déroulement des travaux. S'assurer notamment du respect des objectifs fixés ainsi que des budgets et des plannings
Et si c'était vous : Fort d'une expérience d'au moins 5 ans dans le Marketing Relationnel et dans la mise en œuvre des stratégies de contacts clients, vous justifiez d'une : compréhension des enjeux business et marketing : capacité de concevoir des actions qui répondent à la stratégie de l'entreprise expérience dans la construction des dispositifs omnicanaux (emailing, SMS, push notifications, bannières, etc.) maîtrise des techniques de communication print et digitale (ciblage, trajectoires, supports, axe de communication) et de personnalisation des messages très bonne expression écrite et orale et excellente culture digitale maîtrise en gestion de projet : pilotage des prestataires externes en respectant planning et budget, coordination et collaboration avec les interlocuteurs internes Vous êtes rigoureux, autonome et vous possédez une excellente capacité organisationnelleVous êtes force de proposition et vous disposez d'un véritable esprit de synthèseVous avez un très bon relationnel et vous aimez travailler en équipe
Plus qu'un poste, un tremplin : Notre vision est de jouer un rôle moteur dans les transformations positives du monde et de contribuer à un avenir plus écologique, respectueux de la planète ! Choisir Société Générale, c'est intégrer un Groupe où la culture d'entreprise est tournée vers l'inclusion, la diversité et l'esprit d'équipe !C'est construire une carrière dynamique avec la possibilité de changer de poste en moyenne tous les 4 ans, en France et à l'international tout en bénéficiant de formations régulières !Au regard de vos compétences, une rémunération attractive revue annuellement, composée d'un salaire fixe, d'une part variable individuelle et d'une prime d'intéressement et de participation vous sera proposée.Vous bénéficiez également de tarifs préférentiels sur vos services bancaires, d'un compte épargne temps monétisable et d'un Plan d'Epargne Entreprise abondé.Attentif à votre qualité de vie et conditions de travail, vous bénéficiez de nombreux avantages complémentaires : 2 jours de télétravail par semaine 26 à 28 jours de congés payés par an et 14 à 18 jours de RTT (suivant les années), des congés liés aux événements de la vie Un Comité d'Entreprise (billetterie événements sportifs & culturels, primes et subventions vacances, garde d'enfants, chèque cadeaux à Noel) Une offre variée de restaurants d'entreprise et de cafétérias à tarifs compétitifs ainsi que des titres restaurants dématérialisés quand vous êtes en télétravail
Pourquoi nous choisir : Chez Société Générale, nous sommes convaincus que vous êtes le moteur du changement, et que le monde de demain sera fait de toutes vos initiatives, des plus petites aux plus ambitieuses.Aux 4 coins du monde, que vous nous rejoigniez pour quelques mois, quelques années ou toute votre carrière, ensemble nous avons les moyens d'avoir un impact positif sur l'avenir. Créer, oser, innover, entreprendre font partie de notre ADN.Si vous aussi vous souhaitez être dans l'action, évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, vous sentir utile au quotidien et développer ou renforcer votre expertise, nous sommes faits pour nous rencontrer !Vous hésitez encore ? Sachez que nos collaborateurs peuvent s'engager quelques jours par an pour des actions de solidarité sur leur temps de travail : parrainer des personnes en difficulté dans leur orientation ou leur insertion professionnelle, participer à l'éducation financière de jeunes en apprentissage ou encore partager leurs compétences avec une association. Les formats d'engagement sont multiples.
Vos missions au quotidien : Devenez un acteur de la relation client !Vous rejoignez la Direction Clients de la Banque de Détail et plus particulièrement l'entité Communication clients (CRM) en charge de la stratégie de contact et du Marketing relationnel pour l'ensemble des segments marchés : Particuliers, Professionnels et Entreprises. Le pôle CRM est au cœur de la stratégie de développement du Marketing Digital et d'e-business.Votre mission : concevoir et mettre en production la stratégie de contact omnicanale adaptée à chaque segment clients : adresser « le bon message à la bonne personne au bon moment, sur le bon canal ». Comment cela se traduit sur le terrain :En étroite collaboration avec le responsable du pôle et l'équipe en charge du ciblage, vous serez amené à : Comprendre le besoin commercial et marketing des Directions marchés et Développement commercial Définir la mécanique, le dispositif et le contenu des opérations (messages, supports, et plannings) en fonction des objectifs fixés Construire des briefs efficaces, destinés aux intervenants externes (agences de communication, rédacteurs, etc.) capables de mettre en œuvre les opérations Réaliser les messages (serviciels, relationnels, commerciaux) en fonction des supports (print, email, push notification, etc.), des cibles et des segments Juger la pertinence et l'efficacité des pistes créatives et des contenus éditoriaux proposées par les agences Présenter les solutions aux Directions commerciales et marketing Suivre les performances des campagnes et être force de proposition pour optimiser les rendements Contrôler la qualité et le bon déroulement des travaux. S'assurer notamment du respect des objectifs fixés ainsi que des budgets et des plannings
Et si c'était vous : Fort d'une expérience d'au moins 5 ans dans le Marketing Relationnel et dans la mise en œuvre des stratégies de contacts clients, vous justifiez d'une : compréhension des enjeux business et marketing : capacité de concevoir des actions qui répondent à la stratégie de l'entreprise expérience dans la construction des dispositifs omnicanaux (emailing, SMS, push notifications, bannières, etc.) maîtrise des techniques de communication print et digitale (ciblage, trajectoires, supports, axe de communication) et de personnalisation des messages très bonne expression écrite et orale et excellente culture digitale maîtrise en gestion de projet : pilotage des prestataires externes en respectant planning et budget, coordination et collaboration avec les interlocuteurs internes Vous êtes rigoureux, autonome et vous possédez une excellente capacité organisationnelleVous êtes force de proposition et vous disposez d'un véritable esprit de synthèseVous avez un très bon relationnel et vous aimez travailler en équipe
Plus qu'un poste, un tremplin : Notre vision est de jouer un rôle moteur dans les transformations positives du monde et de contribuer à un avenir plus écologique, respectueux de la planète ! Choisir Société Générale, c'est intégrer un Groupe où la culture d'entreprise est tournée vers l'inclusion, la diversité et l'esprit d'équipe !C'est construire une carrière dynamique avec la possibilité de changer de poste en moyenne tous les 4 ans, en France et à l'international tout en bénéficiant de formations régulières !Au regard de vos compétences, une rémunération attractive revue annuellement, composée d'un salaire fixe, d'une part variable individuelle et d'une prime d'intéressement et de participation vous sera proposée.Vous bénéficiez également de tarifs préférentiels sur vos services bancaires, d'un compte épargne temps monétisable et d'un Plan d'Epargne Entreprise abondé.Attentif à votre qualité de vie et conditions de travail, vous bénéficiez de nombreux avantages complémentaires : 2 jours de télétravail par semaine 26 à 28 jours de congés payés par an et 14 à 18 jours de RTT (suivant les années), des congés liés aux événements de la vie Un Comité d'Entreprise (billetterie événements sportifs & culturels, primes et subventions vacances, garde d'enfants, chèque cadeaux à Noel) Une offre variée de restaurants d'entreprise et de cafétérias à tarifs compétitifs ainsi que des titres restaurants dématérialisés quand vous êtes en télétravail
Pourquoi nous choisir : Chez Société Générale, nous sommes convaincus que vous êtes le moteur du changement, et que le monde de demain sera fait de toutes vos initiatives, des plus petites aux plus ambitieuses.Aux 4 coins du monde, que vous nous rejoigniez pour quelques mois, quelques années ou toute votre carrière, ensemble nous avons les moyens d'avoir un impact positif sur l'avenir. Créer, oser, innover, entreprendre font partie de notre ADN.Si vous aussi vous souhaitez être dans l'action, évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, vous sentir utile au quotidien et développer ou renforcer votre expertise, nous sommes faits pour nous rencontrer !Vous hésitez encore ? Sachez que nos collaborateurs peuvent s'engager quelques jours par an pour des actions de solidarité sur leur temps de travail : parrainer des personnes en difficulté dans leur orientation ou leur insertion professionnelle, participer à l'éducation financière de jeunes en apprentissage ou encore partager leurs compétences avec une association. Les formats d'engagement sont multiples.
Référence : 153429