CHARGE DE PLANIFICATION - COULAINES (72) F/H Crédit Agricole Protection & Sécurité - NEXECUR

Le/La chargé(e) de planification supervise la conduite, la réalisation et le suivi des installations de matériel électronique de sécurité (surveillance-intrusion, vidéosurveillance, contrôle d'accès) ainsi que du SAV.

De formation bac à bac+2 (exploitation, logistique, électronique), vous avez une expérience de 2 ans minimum, idéalement acquise sur un poste nécessitant de la coordination transverse (planification, gestion de chantier, exploitation, logistique) ou une expérience confirmée en centre d'appels (hotline, helpdesk). Vos expériences opérationnelles vous permettent d'analyser les situations d'urgence, les engagements contractuels du client, d'optimiser le travail des équipes opérationnelles et de déclencher les interventions techniques.

Doté(e) d'une forte personnalité, vous êtes rigoureux, vous savez garder votre sang-froid et savez mener plusieurs dossiers de front. Reconnu(e) pour votre sens de la réactivité, vous savez faire preuve de résistance au stress, d'organisation et d'autonomie dans vos missions. Vous avez un excellent sens relationnel pour créer le lien avec vos interlocuteurs à distance (techniciens, responsables techniques, clients, etc.).

La maîtrise des outils bureautique est indispensable. La connaissance d'un logiciel de GMAO serait appréciée.

Filiale Protection et Sécurité du Groupe Crédit Agricole, Crédit Agricole Protection et Sécurité intervient en qualité de support pour ses filiales opérationnelles (NEXECUR Protection, NEXECUR Téléassistance, NEXECUR Sécurité bancaire) spécialisées dans le domaine de la protection et de la sécurité de biens et des personnes. Le Groupe apporte des solutions dans l'assistance à la personne et la protection des biens sur tous les marchés : sécurité bancaire, grandes entreprises, professionnels et particuliers.

Dans un marché en forte croissance, notre Groupe connaît un développement important, et dispose d'une base de plus de 167 000 clients. Tourné vers l'innovation et l'Excellence du service client, le Groupe NEXECUR fédère aujourd'hui plus de 750 collaborateurs au niveau national dans différents domaines (administratif, commercial, marketing, technique, informatique…).

Nous recherchons des collaborateurs dynamiques et impliqués qui souhaitent s'investir au sein d'une entreprise en pleine expansion.