Critères de l'offre
Métiers :
- Technicien support (H/F)
- + 1 métier
Expérience min :
- 1 à 20 ans
Secteur :
- ESN, Editeurs de logiciel, Services informatiques
Diplômes :
- Bac+2
- + 2 diplômes
Lieux :
- Montbonnot-Saint-Martin (38)
Conditions :
- CDI
- 25 000 € - 27 000 € par an
- Temps Plein
Description du poste
CDIFLEX recrute pour un de ses client, 4 Techniciens systèmes confirmés pour le service Support, en CDI (H/F).
Au sein de notre filiale, basée à Montbonnot, vous faites partie de l’équipe technique dédiée au Support.
Vous intervenez sur les infrastructures (serveurs, stockage, pare-feu) comme sur les postes de travail.
Vos objectifs et missions :
- Assurer le support aux utilisateurs et infrastructures des clients
- Diagnostiquer les incidents, les prioriser
- Résoudre les incidents de niveau 1
- Faire appel aux experts pour la résolution d'incidents complexes
- Assurer le reporting de son activité
Description du profil
Votre profil et votre parcours :
Vous êtes titulaire d'un Bac+2 en informatique et possédez idéalement une première expérience sur un poste équivalent (stage, alternance, emploi...).
- Maitrise parfaite de l’environnement Windows 10. et O365.
- Très bonnes qualités pédagogiques
- Capacité d'apprentissage rapide.
Votre personnalité fera la différence :
- Doté d'un grand sens du service, vous avez à cœur d'avoir un impact positif sur vos interlocuteurs internes et/ou externes. A ce titre, vous savez communiquer clairement.
- Vous vous sentez posséder un très bon esprit d’équipe.
- Vous êtes méthodique.
Vous devrez couvrir une plage horaire de 7/19h du lundi au vendredi : 7h 15h et 10h 18 h pour 2 techniciens et alternance toutes les semaines
Salaire : 25/27k€ + tickets restaurants (base 35h).
L'entreprise : Groupe ACE
Née à la croisée des chemins d’une entreprise de travail temporaire et d’entrepreneurs ambitieux, CDI Flex’ a toujours assumé ce qu’elle était : une solution innovante et locale.
Nous répondons aux besoins de recrutement et de gestion salariale auprès d’entreprises qui souhaitent bénéficier d’une solution sur mesure. Complémentaire au travail temporaire, le travail à temps partagé est plus flexible et surtout sécurisant pour les collaborateurs délégués.
Nos équipes au service de votre entreprise œuvrent quotidiennement pour vous apporter un service qualitatif, à hauteur de vos exigences, centré sur vos besoins. Rejoindre l’aventure CDI Flex’ c’est s’inscrire dans une démarche innovante mais aussi offrir à tous ses salariés la stabilité de l’emploi. Rejoindre l’aventure CDI Flex’ c’est aussi faire partie d’un réseau, d’une entreprise à taille humaine, résolument attachée au bien-être au travail et à la promotion de la compétence et de la performance.