Technicien Support Informatique NONSTOP CONSULTING

L'entreprise en question est une PME dans le domaine médicale. Elle développe des logiciels pour accompagner les laboratoire pharmaceutiques et d'analyses médicales à gagner en efficacité. En plein développement, elle recherche aujourd'hui un Technicien Support basé dans une ville proche de Grenoble (38) pour renforcer l'équipe déjà en place et assurer les succès du groupe.

Vos missions principales :

• Qualifier et prioriser les demandes clients

• Traitement des tickets de niveau 1 et 2

• Identifier et analyser les anomalies logicielles et assurer l'escalade au niveau 3 si nécessaire

• Proposer des axes d'amélioration technique

• Contribuer à la satisfaction client

Le profil attendu sur ce poste :

• 2+ ans d'expérience en tant que Technicien Support Informatique

• Compétences sur l'OS Windows, en réseau et SQL

• Une connaissance des protocoles médicaux (HPRIM, ASTM, HL7) ou en biologie serait un plus

• Anglais technique requis

Salaire : 35-45K€ brut annuel

2 jours de TT par semaine

Type de contrat : CDI en interne - pas de prestation

Si vous souhaitez postuler, merci d'envoyer votre CV en format PDF à Valentin GAUCHARD à l'adresse mail suivante : **********************************. Contact : **************, N° d'extension : 3608

NonStop Consulting est un cabinet de recrutement primé et en pleine expansion, spécialisé dans plusieurs secteurs et présent en Europe et aux États-Unis.

Nous nous engageons à trouver des solutions adaptées aux besoins des clients et des candidats, et nous sommes également une entreprise de formation et de développement axée sur des carrières durables et significatives.