Assistant sav (H/F) Actual

Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI, le CDD et l'Intérim qualifié.

Avec 14 bureaux implantés à travers la France et une équipe de 110 consultants, nous accompagnons nos clients dans leurs projets de recrutement, offrant un soutien spécialisé dans 8 domaines métiers : IT, Ingénierie, Comptabilité/Finance, Fonctions Support, RH/Juridique, Commerce/Marketing, Immobilier/Construction, et Tourisme.


Up Skills Metz a été mandaté par son client, leader dans le secteur de la manutention et basé à Thaon-les-Vosges (88), pour l'accompagner dans le recrutement de son futur Assistant(e) SAV F/H en CDI.

Intégrer cette entreprise, c'est rejoindre une équipe soudée et dynamique. Vous serez garant(e) de la satisfaction des clients tout au long du processus de commande de pièces, depuis la saisie initiale jusqu'à la livraison des produits, en assurant une coordination efficace entre les différentes parties prenantes.

Date de démarrage : Dès que possible

Rémunération proposée : 2263 EUR brut selon profil et expérience Avantages : prime de présentéisme (équivalente à un 13 mois) + Indemnité repas + prime de participation
Directement rattaché(e) au Responsable d'agence, vous travaillerez en étroite collaboration avec les techniciens et assurerez la communication fluide avec tous les services transverses (atelier, court terme, techniciens, RTE, commerciaux).


Vos missions principales seront les suivantes :



- Gestion d'un dossier client jusqu'à sa finalisation



- Gestion administrative : réponse aux appels téléphoniques, facturation, enregistrement des commandes, suivi, gestion des délais



- Mise en place des échanges avec les différents interlocuteurs (transports, transmission et organisation des commandes, échange avec le personnel technique).




- Suivi de remise en état des machines (planification des VGP, suivi des entretiens).

PROFIL CANDIDAT :



- Organisé(e) : L'Assistanat SAV est un métier qui nécessite une parfaite organisation pour garantir l'efficacité et la satisfaction client. Si vous êtes habitué(e) à jongler entre les tâches sans difficultés et que vous aimez travailler de façon organisée et méthodique, vos missions vous conviendront parfaitement.




- Rigoureux(se) : Vous serez garant(e) du respect précis des délais établis et de divers suivis.




- À l'aise avec différents interlocuteurs : Vous échangerez avec diverses personnes, en interne et en externe, pour le bon fonctionnement de la commande de pièces client (fournisseurs, transporteurs).







EXPÉRIENCE :

Une première expérience dans le secrétariat et/ou le SAV sera un plus pour votre candidature.

Si vous vous reconnaissez dans ce profil ou projet, alors postulez dès maintenant.

Si ce poste ne correspond pas totalement à votre profil, mais que vous vous reconnaissez dans ce type d'offre ou d'environnement, n'hésitez pas néanmoins à nous transmettre votre candidature.

UP SKILLS METZ recrute pour son client, leader dans le secteur de la manutention et la logistique.